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Condiciones Generales de la Venta
 
1.    Ambito de aplicación
 
1.1.  Las presentes Condiciones de la Venta de la sociedad NCA Europe Design Center GmbH (en adelante "Vendedor"), serán de aplicación a todos aquellos contratos que el cliente suscriba con el Vendedor en relación a los productos y/o servicios que se ofrecen en la tienda online del Vendedor.
 
1.2.  Se consideran clientes conforme al apartado 1.1 tanto los consumidores como las empresas, siendo un consumidor una persona física que concluye un acto o negocio jurídico por motivos que no se asocian a ninguna actividad comercial o autónoma.  Por contra, un empresario es cada una de las personas físicas o jurídicas o una sociedad personal con capacidad jurídica que en el momento de la conclusión de un acto o negocio jurídico actúa en el ejercicio de sus actividades comerciales o autónomas.
 
2.    Conclusión del contrato
 
2.1. Las imágenes del producto contenidas en la tienda online del Vendedor no suponen una oferta vinculante por parte del Vendedor, sino que  sirven para que el cliente pueda realizar una oferta vinculante.
 
2.2.  El cliente puede realizar su oferta telefónicamente, por escrito, mediante fax, por correo electrónico o a través del formulario de pedido integrado en la tienda online del Vendedor. En el caso de la realización del pedido a través del formulario de pedido online, el Cliente emite una oferta de compra jurídicamente vinculante  respecto a los artículos que se encuentran en el carrito de compra una vez haya introducido sus datos personales y pinchado el botón "comprar" en el último paso del proceso de pedido.
 
2.3.  El Vendedor puede aceptar la oferta del cliente mediante la confirmación del encargo por escrito (carta) o por medio electrónico (fax o correo electrónico) o mediante el envío de las mercancías en el plazo de 5 días. El Vendedor tiene derecho a rechazar la aceptación del pedido.
 
2.4. La tramitación del pedido y la toma de contacto se realizan por regla general mediante correo electrónico  y una tramitación automatizada. El cliente debe de asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha especificado para la tramitación del pedido es la correcta, de manera que los correos electrónicos enviados por el Vendedor puedan ser recibidos en dicha dirección de correo electrónico. Especialmente en el caso de que se utilicen filtros anti-spam el cliente debe de asegurarse de que puedan ser recibidos todos los correos enviados por el Vendedor o por aquellas terceras personas a las que el mismo les haya encargado la tramitación del pedido. 

3.    Precio y Condiciones de Pago 

3.1. Los precios del Vendedor indicados son precios finales, es decir,  contienen todos los elementos constitutivos del precio, incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido legalmente establecido en Alemania. Aquellos gastos de suministro y envío que en su caso se produzcan se indicarán  por separado en la correspondiente presentación del producto ofertado.
 
3.2. Los clientes pueden elegir entre diferentes métodos de pago están disponibles, que se dan en nuestra tienda en línea en las opciones de enlace de pago.
 
3.3. El Cliente está autorizado a la compensación únicamente cuando la reclamación no sea objeto de disputa, sea firme judicialmente o sea reconocida por el Vendedor.
 
3.4.  El Cliente puede ejercer el derecho de retención únicamente cuando se trata de créditos derivados de un mismo contrato.
 
4.    Condiciones de suministro y envío
 
4.1. El suministro de las mercancías tienen lugar de manera habitual mediante expedición a la dirección de envío indicada por el cliente. En la tramitación de la transacción es determinante la dirección de suministro indicada en la tramitación del pedido del Vendedor. Como excepción a lo anterior, en caso de que se seleccione como modo de pago Paypal, es determinante la dirección de suministro  indicada por el cliente en el pago PayPal.
 
4.2. En caso de que no sea posible realizar la entrega al cliente, la empresa transportista contratada devolverá el artículo al Vendedor, pero el cliente asumirá los gastos de la entrega infructuosa. Esto no será de aplicación en el caso de que el cliente ejercite su derecho de revocación o cuando el cliente se vea imposibilitado temporalmente para recoger los servicios ofrecidos, a no ser que el Vendedor previamente le haya avisado de la prestación dentro de un período de tiempo prudencial.
 
4.3.  Como regla general la transmisión del riesgo de pérdida fortuita o de empeoramiento fortuito del artículo adquirido pasa a ser del cliente o de la persona autorizada a recibirla con la entrega de la misma. En el caso de que el cliente se trate de un empresario (el mismo actúa en el ejercicio se sus actividades comerciales o autónomas conforme al art. 14 del Código Civil alemán (BGB)), la transmisión del riesgo de pérdida o de empeoramiento fortuito se traspasa con la entrega del artículo en la sede social del Vendedor a una empresa de transportes apropiada.
 
5.    Reserva de Dominio
 
6.1.  Para los consumidores, el vendedor hasta el pago completo del precio de compra adeudado a la propiedad de los productos entregados.

6.2.  En lo que respecta a las empresas, el vendedor hasta el pago completo de todas las reclamaciones de la relación comercial actual de la propiedad de la mercancía suministrada.
 
7.    Responsabilidad
 
7.1.    El Vendedor se responsabiliza de manera ilimitada por muerte o daños en la salud personales causados por premeditación o negligencia grave, por dolo o por  promesa de garantía y cuando la responsabilidad se produce conforme a disposiciones legales de obligado cumplimiento, como por ejemplo la Ley alemana de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
 
7.2.    Además el Vendedor responde de la manera que sigue, independientemente del título jurídico:
  • Si el Vendedor ha incumplido de manera negligente una obligación contractual elemental (la llamada obligación fundamental o cardinal), la obligación de indemnización por daños materiales se limita a aquellos daños corrientes, previsibles y típicos. Obligaciones elementales del contrato son aquellas obligaciones cuyo contenido le impone el contrato al Vendedor para la consecución de fin del contrato, cuyo cumplimiento posibilita llevar a cabo el contrato y que el cliente considera que serán cumplidas regularmente.
  • Si el Vendedor ha vulnerado de manera negligente una obligación contractual no fundamental, la obligación de indemnización se limita al valor del pedido.
8.    Derecho Aplicable
 
8.1. Para todas aquellas relaciones legales que surjan entre las partes será de aplicación la Legislación de la República Federal Alemana, exluyéndose la aplicación de las dispociones sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En el caso de tratarse de Consumidores estará en vigor esta elección de derecho aplicable en la medida que la protección concedida no se vea eximida por disposiciones imperativas del derecho del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
 
8.2.  En el caso de que el cliente sea un comerciante, una persona jurídica de Derecho Público o un patrimonio especial jurídico-público será  de aplicación exclusiva para todas aquellas disputas que dimanen del presente contrato el fuero de la sede social del Vendedor. Lo mismo será de aplicación en el caso de que el Cliente no tenga un lugar de jurisdicción general en Alemania o en la Unión Europea,  o se desconozca su residencia o domicilio habitual en el momento de la presentación de la demanda. Lo expuesto no afecta a la potestad de acudir ante los tribunales en cualquier otro fuero legal.
 
8.3.  El idioma contractual es el alemán.

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